可能您怎么也没想到,躺在家里,就可以给国家做贡献了。最近,普通人能做的事情就是,居家隔离,保护好自己,不给社会添乱。
眼看着,过年买的生活物品“消耗殆尽”,现在外出买菜购物既不安全、又不方便,“买菜购物难”成为一个现实问题;即将复工,安全怎么保障……
没关系,有我们物业人!
每天,全国各项目的客服会收到不少业主需采购的信息:“今天元宵节,物业能不能帮我买两袋汤圆”“我想要一些饮料”.....接到业主们列的清单,物业工作人员变身“外卖小哥”,有求必应,第一时间奔赴超市采购。采买回来的东西,分装好挂在业主家门把手上,通过电话或者微信提醒,让业主及时取回,全部无接触配送。
除了代买生活物资,我们还通过自身的线上商城小鑫优选,联系蔬菜、米、面、粮油、水果等供应商,线上下单,做好物资消毒,并送货上门,降低病毒感染的可能性。
“现在已经成习惯了,手里一直拿着手机,害怕错过哪个业主的消息,想第一时间为他们提供帮助。”客服范秀芳说到,“有时候会觉得有点累,但是看到业主对你的肯定,觉得一切都很值。”
随着网购时代的到来,疫情期间,园区业主取快递也成了一个问题。这时物业工作人员又变身“快递小哥”,如果在快递派送的时间,您只需一个微信或者电话,物业的管家就能给你解决这个难题,提供送包裹上门服务。“工作人员放弃休息时间,将快递及时送来,并且还把垃圾带走,如儿女一般,谢谢你们。”郑州鑫苑名城业主刘女士说。
“亲爱的鑫苑家人,从今天起景园管理处免费给大家做臭氧消杀,有需要的可以在群内回复或者私信联系我。”徐州景园庞红早上在群内发布了一条群消息,引来大家纷纷点赞。为了让业主们的家里空气变得健康新鲜,此时物业工作人员又变身“除菌师”,并且为了减少更多的接触,消毒后的机器只送到业主家门口,不入户,重点关注业主生活中的每一个细节。由于疫情期间,很多回老家的业主不能返回,留在家中的宠物让他们十分担心。此时,我们的物业工作人员又变身“宠物师”,在业主视频指导下,喂养宠物,承担起了照顾它的责任。
这里太有爱!在漯河滨湖国际管理处,我们的物业工作人员又变身“送奶师傅”。考虑到业主很可能有些日子没有喝到牛奶,通过各方协调,物业人员为业主免费发放牛奶。
钱国宾是无锡新瑞医院管理处的维修师傅,为了让其他同事能够在春节期间回家团圆,他主动要求春节期间留守项目、做好各项值班工作。因为疫情防控需要,无锡新瑞医院临时开设发热门诊,病区安装紫外线消毒灯、发热门诊的设施安装等多项工作就落在了工程部的身上。每次接到工作任务,钱师傅二话不说,做好个人防护、拿起工具就和同事前去处理。
由于防护严密,即使空气寒冷,只要一施工,汗珠也很快就会顺着脸颊往下落。尽管护服的穿戴和消毒工作要花费半个小时,但是为了确保不给污染区带来新的污染源,钱师傅也完全遵循工作要求,穿戴好防护服、口罩、护目镜、手套等后再进入污染区进行工作。
钱师傅虽然是一线师傅,但关键时刻他毫不犹豫的就冲锋上阵。钱师傅仅仅是无锡新瑞医院众多疫情防控中的一员,项目上还有更多默默无闻的“钱师傅”在疫情防控一线贡献着自己的光和热。
郑州大学第一附属医院郑东院区保洁员张战奎,今年55岁,许昌市禹州市磨街乡人。2016年10月加入圆方,一直在郑大一附院东区从事保洁工作,2019年7月份调岗至急诊,从事医疗垃圾运送的工作。
日常的张战奎,性格开朗,为人和善,领导及同事,都会亲切的叫他“老张”。
老张是个能人,不怕脏不怕累,勤学爱岗,不仅会使用PDA设备收集医疗垃圾,而且会专业的标准化操作流程,操作外围单清洁机器,进行清洗作业也是一把能手!在这三年多的工作中老张吃苦耐劳,努力学习工作技能。工作有序、规范,对于领导安排的工作能够积极完成,做到一丝不苟,领导对他的工作十分满意!
老张常年在外很少回家,今年他的家属和孩子们都特别希望他春节回家,过个幸福团圆年!可是他知道春节期间医院里还有不能回家过年的医务工作者、病患者及家属,他们都需要我们保洁的服务。经过他耐心细致的沟通,家人们也都理解并支持他的决定。因此他决心留下来继续工作,让需要回家过年的同事能与家人团聚。
在太极景润小区服务中心门口,每天早上都会有一个女孩子分发、称重各类蔬菜,然后再把称好的菜分装在袋子里,最后用购物车送到业主家里。这个动作老练娴熟的女孩子,并不是卖菜的小老板,而是被大家亲切地称为最接地气的小区红管家齐孟杰。90后的齐孟杰是一名年轻的共产党员。公司启动疫情防控行动后,原本在博爱老家过年的她主动放弃了春节休假,在封村之前赶回岗位,毅然决然地站在了防控疫情的第一线,用实际行动诠释了共产党员的初心和使命。随着疫情的不断升级,小区也开始施行全封闭管理,业主购买生活用品也变得更不方便了,孟杰就和同事们商量是不是能给业主提供送菜服务。提议一出,没想到大家一拍即合。虽然每天要做宣传,还要配合社区开展排查登记,办理出入证等琐碎的工作,已经很辛苦了,但只要能减少业主外出感染风险,大家自觉为业主当“代购”和“跑腿”,愿意通过自己的努力守护小区“零感染”的记录。
2月10日,小区一户业主从海南返焦,齐孟杰第一时间联系了住户嘱咐他们在家自行隔离。第二天就给住户送去了蔬菜套餐,用暖心的小行动陪伴业主顺利度过封闭期。不得不说,冰冷的疫情下,齐孟杰和她的同事们用行动让家园“发热”!
马建鹏是亚新物业郑开橄榄城二期的一名客服主管,当疫情开始蔓延,当得知保洁员春节回家休假因疫情无法及时返回工作岗位时,他主动承担,一人肩负多人工作,带领客服团队承担起疫情期园区卫生清洁工作,同时对园区进行全面的消毒,对楼宇内公共区域进行清洁消毒,对电梯进行重点消毒……,几天后,双手因频繁接触带有药水的毛巾变得发白、掉皮,他总是毫无怨言,说:“扛扛就过去了,武汉的医生不比咱辛苦?”随着疫情的严重,各个小区开始封闭管理,为避免业主出门被感染病毒,在公司组织安排下,他带领团队,开展代购水果、蔬菜、日用品服务,在货物送到小区后,安排管家把蔬菜、水果等送到业主门口,敲门隔空对话通知业主领取物品,做到零接触、零感染,为业主安全提供保障;当园区有一户从武汉回来的住户,很多人都不敢去接触该户业主时,只有他主动联系业主,给业主代买生活用品,照顾业主情绪,缓解业主在家隔离的紧张感,让业主感受温暖。当问到你不怕吗?他说:“怕是肯定的,工作总有人要去做,风险也总有人要去抗。”简单朴素的话却让我们看到了一名普通劳动者的担当!他在危难来临时,用“无私、无畏”的可贵品行行走在防控前线,坚守着一个物业人的职责!
美盛中心秩序员王旭阳2019年10月30日入职,闸机岗尽职尽责,在礼貌微笑的情况下坚持原则,让业户进出大厦既感觉到把控严格又感觉到安心与温暖。他对待工作认真负责,对待业主礼貌温情,需要他的时候他都第一时间出现,他追求上进,善于观察业户需求和总结业户进出和上下班规律,作为秩序部闸机岗队员,他用微笑,感染着他人,让人看见他都感觉阳光温暖。工作中能够自始至终保持饱满的精神面貌,仪表风度端正挺拔,面露微笑,谈吐举止稳重得体,给大家展现一种积极向上的富有活力的形象,因此多次得到领导的夸赞。 面对突然而至的疫情,防控工作复杂严峻,不能有丝毫的厌战情绪和麻痹心理,一定要保持高度警惕做好持久准备。秩序部队员一部分外地员工回老家过春节,因为疫情目前无法返岗,王旭阳与几个队员从一月二十四号开始整个春节假期至今没有休息过,所居住的宿舍小区因病情的恶性传播导致全面封锁不能出入,直接面临“无家可归”。一个上了战场的战士怎么可能轻易被眼前的困难打倒,王旭阳和几个队员带上自己的被褥简单的行李直接搬到了公司,没有条件就创造条件。晚上下班了大家在这临时的宿舍里“苦中作乐”缓解着疲倦和孤寂。他们脱下工装还是一个个二十出头稚嫩的小伙,是一个个父母眼中的孩子。王旭阳躺在临时的床上电话声此起彼伏,一声声关切的声音:“照顾好自己、多洗手、测温离人远点、等疫情结束值完班回家给你做好吃的”。半个月都过去了,他都没有离开过大厦,始终守护着大厦,坚守着自己的岗位 。 王旭阳在用自己的行动诠释一个退伍军人不褪色品质,也在感染者部门的每一个人。近朱者赤,一个优秀的集体要有榜样的力量,一个优秀的榜样会带给大家无尽的力量。 有这样一群人,他们逆行而来,怀着对家人的思念,留守在各自的岗位上,春节坚守岗位,对物业人来说已经习以为常,因为一场疫情,物业人的勇气和爱心集体彰显。他们不知疲倦守在小区门口防护,他们每天给小区消毒,他们帮自觉在家隔离的业主买菜,他们24小时随叫随到……在这场没有硝烟的战争中,他们默默地守护着我们温暖的家园,正以实际行动书写着责任与担当。