疫情未止,抗疫不息
伟业慧生活周素玲
同舟共济,共抗疫情
在这次的防控阻击战中,保洁团队也不甘示弱,在保洁主管周素玲的带领下,大家分工有序,在完成本职工作外,承担起了园区全面消毒任务。每天上午和下午分别对楼道、电梯大厅、垃圾桶、园区路面、健身器材等公共区域进行2次消毒。同时对电梯按键、单元门把手等人体接触部位进行消毒,做到“凡有接触,必须消毒”。保洁团队在周素玲的带领下任劳任怨,出色的完成了每天对小区的消毒任务,为业主创造了一个干净、安全的卫生环境。
疫情未止,抗疫不息
丹尼尔物业王春灵
身兼数职,信念坚定
王春灵,她是丹尼尔物业郑州分公司一名客服人员,自大年三十到今天,一直守候在银基王朝。来势汹汹的疫情,每天都紧绷着一根弦,要保证物业客服中心正常运转,要了解业主需求是否及时解决,更要做好小区工作情况各项推广。
每天的消杀进度,政府下发的文档,为了安全业主注意事项,物业服务内容等等都要编出简单易懂的文字进行推送。白天的上班时间,统计业主需求,为业主上门送菜,处理要求投诉,碰到不理解的业主有时候也会委屈,晚上11点还在为第二天推送编辑文字,甚是辛苦。
但因为心中有信念,有丹尼尔物业人的执着,她一直冲在第一线。面对每天不断攀升的数字,心里也是各种害怕,也想过着不出门在家的日子。可是我们小区有4000多户的业主需要我们守护,他们衣食住行的正常运转需要我们在小区现场,舍小家顾大家,是她!温暖了银基王朝大家庭。
疫情未止,抗疫不息
山水物业张玲
每天披星戴月,无所不能
在抗击新型冠状病毒这场没有硝烟的战争中,思念果岭岛屿物业管家张玲,为了服务的业主家人在这个特殊时期能够买到放心有安全保障的食品,她每天披星戴月,无所不能。这一天,她从早上刚进办公室,接到业主电话说厨房发现漏水,赶紧联系工程部现场查看,这边还没结束,就接到隔离户业主电话,需要买菜、买米。张玲有条不紊,忙中有序,她一边安排师傅修复漏水点,一边又自己去超市买东西。为了能够买到新鲜的蔬菜瓜果,平常大大咧咧的她在货架前认真“挑挑拣拣”,比为自己买东西还要细心。买完之后又亲自送到业主家门口,忙得都来不及吃上一口热饭,来不及歇歇脚。
刚到管家中心,就接到一户业主说,因疫情没法来果岭,家中花卉需要浇水,希望管家帮忙。张玲二话不说就答应下来,抽出时间去给业主家浇水。一转又是几个小时过去了,她还有一项重担在肩——协助社区在疫情期间对返郑人员进行隔离,贴封条。
张玲说,每天回到家里,躺在床上浑身酸疼,胳膊疼到抬不起来,即使这样疲惫,一个多月下来,没有一天休息,她也没有任何怨言,她说“能够帮到大家她很开心”。
疫情未止,抗疫不息
双喜物业闫军平
春节期间不休息,坚守在项目值班
春节是万家团圆的日子,沉寝在节日欢乐气氛中的双喜物业员工,被这突入其来的新型冠状病毒噩耗打破,道路禁行、访亲杜绝、车辆停运、封村封城、内防扩散、外防输入、眺望街道、空无一人,大家都宅在家中。
她们是物业行业的员工,特珠使命不允许宅在家中,卫生要有人打扫,各个物业项目需要对病毒消杀。在疫情防控中,公司的保洁女员工发挥了中流砥柱作用,政协项目女主管闫军平同志,接到公司上班的通知后,春节期间不休息,坚守在项目值班,亲自身背药筒,到各个区域进行喷药消杀,有时还替门卫员工值班站岗。
春节假期结束,为了全休员工能做好自我保护,她首先组织项目全员学习了新型冠状病毒的传播途经、疫情防控中的安全知识、84消毒液的配比量、酒精消毒的对象和安全使用方法、消杀的间隔时间。工作期间应注意的事项,戴口罩、带手套、不聚集、多干活、少说话。其二,坚持疫情防控质量标准。
按照要求,每天坚持对市政协办公搂、两个家属院及外围区域进行两次消杀,对经常触摸的门拉手、开关盒、水龙头、打卡机、电梯按纽等部位进行6次酒精消毒,并设置消杀提示牌,确保万无一失。其三、积极搞好疫情防控知识宣传。
特别是对业主,在消杀中,给他们讲解病毒的危险性、防护的必要性、生命的宝贵性、宅家的重要性。对于省内外回到郑州的人员,依据郑州市新冠肺炎疫情防控领导小组办公室的有关通知精神,居家隔离7—14天。
疫情未止,抗疫不息
金沙物业史青云
再苦再累,也要咬牙坚持
史青云是金沙花园小区的保洁员,主要负责外围商铺的保洁工作。原本,小区里配备有五名保洁员,疫情发生后,因村庄管制等原因,有两人无法到岗。史青云主动提出,外围商铺没有营业,工作不重,她可以分担小区内的保洁任务。
疫情期间,保洁的活儿不好干,除了打扫卫生、清理垃圾、打捞水系漂浮物,还有一项繁重的工作,就是做好小区的全面消毒。小区游乐场、入户门前、垃圾桶、下水口、电梯、地下室、车棚、凉亭、楼梯间,但凡有人经过的地方,都要喷洒消毒。就拿这个喷雾器来说,兑好水和消毒液,起码得有四十斤,史青云每天一背就是几个小时。
史青云说,消杀时最累的就是楼梯部位,有时候才走了三五层楼,喷雾就用完了,还得回到一楼加水勾兑。如此反复,等小区喷洒一遍,水换的不下十桶。这还不算,按照要求,小区公共区域消杀每天不能低于两遍。
平时打扫爬楼梯,上到六层都喘得不得了,而现在要额外加上40斤的“配重”。史青云说,刚开始确实不习惯,背着喷雾器跑一天,腰酸胳膊疼。中间有人要替她,她没同意,大姐说,现在这个节骨眼上,哪样活儿都得有人干,哪样活儿都不简单!
疫情未止,抗疫不息
今典物业曹兰
身边的“小事”,我们的“大事”
疫情期间在我们“女神”身上发生的一些小事,更是让我这个堂堂的男子汉都深深折服。在我们今典物业人里,有个总部企业基地的客服姑娘,在企业复工初期,从步入工作岗位的那一刻开始,就为给园区企业办理复工所需要的材料,复工的企业人员即使在防疫工作的管控下,也是络绎不绝。
人员不足的情况下,我们“女神”毫不夸张,一人顶三个用。那个忙碌的身影从未停歇,她仿佛此刻变成了一台不知疲倦的机器,不知是什么为她提供着时时刻刻运转的能量。当送走最后一个业主的时候,她半瘫坐在工位上,拿起不知放了多久的冰凉的水杯,不管不顾的猛喝了两口,用沙哑的声音对我们说:“忘记喝水了!”可能感觉到了自己声音的沙哑,半开玩笑的说:“你们别害怕,我既没感冒,也没发烧,嗓子哑了,就是忘了喝水而已,回家睡一觉,明天满血复活!”感受着口罩下面的那一抹笑容,一丝略带心疼的敬意涌上心头。
疫情未止,抗疫不息
宇馨物业王永娜
尽职尽责,严格把关
女人如花,从事物业行业的女性更有着别样之美,在柔美的外表下有着一颗坚韧、善良的心,巾帼不让须眉,是一朵朵盛开在物业服务现场的铿锵玫瑰。
自抗疫防控工作开始,她手握体温枪在小区出入口一守就是一天。无论是寒风凛凛还是雪花飘飘,守护在疫情防护“疫”线的她从没有退缩过,每天对出门的住户悉心劝导,安抚不配合住户的情绪,有效化解矛盾。对进出小区的住户进行登记和测温,尽职尽责,严格把关,“她是父母,是子女,更是这场突发疫情坚定的逆行者”宇馨物业客服 王永娜。
2月2日接到小区一名业主的电话,这位感觉到不舒服,家里孩子又小,怎么办呢,着急的只掉眼泪,没办法只好给物业拨通了电话,客服王永娜立即到业主家里问了问情况,看业主是否用去医院,这位业主说是老毛病,因疫情突然,没来的急给家里备药。询问了具体情况后,把药名记下来,王永娜趁着午饭时间外出帮忙买药,在这特殊时期里,好多药店都不营业,跑了5-6家药店,跑了十几条街才买到住户所需要的药品,她没有感觉到委屈,回到物业头一句话就是“我终于买到了”。这时的午饭已经凉透了,可是物业人每个人的心里是“热腾腾的”。
这些内容也只是她们日常工作中的凤毛一角,她们默默无闻的为物业行业奉献着,为了业主家人的健康和美好的生活而守护着,类似这样的“巾帼抗疫战士”数不胜数,她们都只有一个共同的目标:为了所守护家人的安全,永不退缩!
这些物业人是我们可爱可敬的“巾帼战士”,不凭个人好恶去逃避困难,而是选择承担,因为她知道肩上担负着的不仅是小区的安全,也是全体业主的期盼。
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