7月2日，我会会长李大康、副会长周叶受鹤壁市物业管理协会邀请，对本市物业管理从业人员进行《物业管理实务》和《物业管理制度与政策》的培训。鹤壁市各物业公司经理、项目经理、客服主管及普通员工等近200人参加了此次培训活动。鹤壁市房管局党组成员副局长张红娣、鹤壁市物业科科长扈堂新、鹤壁市物业管理协会会长马福生等领导出席了培训现场。培训活动由鹤壁市物业管理协会副会长王道宇主持。

为期三天的培训，首先由我会副会长周叶进行《物业管理政策与法规》培训。周老师从物业管理基础知识讲起，详细讲解了物业管理的定义、起源及发展，并以物业管理服务的特点和内容为要点，展开物权法与物业司法解释的实例分析。期间，多次与会场学员进行互动，以丰富物业行业从业经验及本公司的真实案例，阐述了正确运用物业行业法规政策维护自身合法权益。特别是在物业小区收费这块，以其所管辖小区为例详细分享了物业费收取及合理提价的经验，并邀请在场学员可以来郑进行参观交流。周老师以丰富的实战经验及其独特的案例分析得到在场学员的一致好评，特别是在物权法及司法解释内容上，对学员在物业行业管理方面具有重要的帮助。

接下来，我会会长李大康对《物业行业管理实务》进行了讲授。从物业项目早起介入方面展开，对物业前期管理运作、合同签订、沟通协调等内容进行了细致化的讲解。“本来夏季的下午正是瞌睡的时间点，但当我听到消防管理和巡更系统运作的时候全身都来了精神。”一位在场学员说道，并表示对巡更系统很感兴趣。李老师从近段时间的关虎屯火灾案例讲到物业合同定位的责任划分，从自身管理项目人员的分配到物业项目的承接查验，从物业项目的前期管理到物业的招投标，使得枯燥的理论知识成为了一个个活生生的案例，回味无穷。以案例穿插理论，以理论延伸细节，简单大方的PPT，朴实接地气的语言，实际与理论相结合的案例，深受学员欢迎。

两位老师以其从事物业行业多年的管理经验，为学员讲授物业管理的基础知识，更加见证了理论与实际相结合的成果，对于基础物业管理从业着有着很大的引导作用。

根据《河南省物协2015年工作要点》，我会切实把“搞好业内人员培训，提升行业服务水平和专业能力”落实到实处，积极开展物业行业人员培训，为提升全省物业行业管理水平做出自己的贡献。河南省物协将继续秉承“以服务会员单位为工作重心”的原则，深入了解会员之所需，想会员之所想，将继续开展多种形式的物业行业培训。