有一群人，他们没有隔离衣，只有一只最普通的口罩；他们没有执法证，只有一张住户都熟悉的面孔；他们没有请战书，疫情面前成为了小区里最美的逆行者。作为业主最信任的人，鑫苑物业信阳分公司工作人员用坚守为业主筑起疫情防控的第一道“隔离墙”。

01

“疫情过去，我们再团圆”  

信阳博林国际广场项目安全秩序员 袁浩           

“等你凯旋归来时，我们一家人再相聚，再过个属于我们一家人的春节。”语短情长，家人的话语让春节期间始终坚守在社区防疫抗疫一线的袁浩湿了眼眶。

袁浩，00后，20岁，是鑫苑物业信阳博林国际广场项目的一名安全秩序员，这是他参加工作的第一年。春节前夕，逐渐严峻的新冠肺炎疫情让刚回到老家的他放弃休假，连夜赶回社区抗疫前沿，坚守岗位至今。

袁浩说，拎起行李离开家的那一刻，妈妈在后面喊“浩浩，等你回来给你做好吃的”，父亲在后面叮嘱“做好自我防范，保持身体健康。”

在家是父疼母爱的好儿子，在外却是独当一面的守护者。在这场抗疫战役中，这位年仅20岁的年轻男孩发扬着认真负责、顽强拼搏的精神，已在岗位上坚守了20多天。

门岗是大家公认疫情期间小区里挑战最大、风险最高的岗位。测量体温，消毒，询问登记，协助业主接收快递……袁浩每天早7点至晚7点在门岗处立岗服务，紧绷着神经，丝毫不敢松懈。每一次抬手、测量，都是在为抗击疫情做贡献，“多吃苦怕什么，安全高于一切。我虽是00后，但在选择坚守岗位的一刻，就得把这份责任扛在肩。”袁浩用实际行动，在信阳这个疫情重点区域，为小区防疫抗疫工作筑起了一道坚固的安全防线。

02

“疫情不退，我不能退”

信阳博林国际广场项目保洁员 孔运丽         

“不要出门，在家待着就是最好的预防。”疫情爆发后，孔运丽几乎每天都会收到来自亲朋好友的类似提醒。她均礼貌回复“多谢关心”，但仍选择成为疫情的“逆行者”，加入了社区防疫抗疫战役。她说，这里有她的事业、有她的朋友、有她的同事，她会拼全力去保护每一个人。

孔运丽是鑫苑物业信阳博林国际广场项目的一名保洁员，大家总是亲切的称呼她为孔大姐。在业主眼里，孔大姐是出了名的热心肠，主动和业主打招呼、帮业主按电梯、提东西、清理门前垃圾、看护老人孩子都成为了她工作的一部分。正是不经意间的一次次问候、一次次帮助，使得她与业主们建立了深厚友谊。此次疫情，她想用自己的行动去守护每一位“朋友”的安全，因此主动承担起人员最密集、工作量最大的公寓楼保洁、消杀工作。

信阳博林国际广场的公寓楼一共有371户，在22层楼道之间穿梭工作，成为孔运丽疫情期间工作的真实写照。公司规定保洁员早上七点半上班，但是孔大姐坚持每日早七点前到岗。每天背着近40斤重的药水、打药筒，进行消杀和擦拭公共设施和公共区域门、窗，虽是寒冬，一天工作下来却早已是满身大汗，工作服里面都已经湿透了，但她却毫无怨言，还总是精力充沛的去帮助项目的其它同事和业主，她说：“该做的事情要做好，垃圾不清运容易滋生细菌，消杀不到位可能放过病毒。疫情越是严重，我就越不能退缩！”

03

“力量虽小，但也要努力发光”  

信阳博林国际广场项目维修工 李高林           

“做事认真负责。”这是同事对李高林的一致评价。服务的过程使他快乐，每一次能够把业主的问题处理妥当，他总能从中获得巨大的成就感和自豪感，也正因如此，入职一年多来他一直把项目当成自己的第二个家。

鑫苑物业信阳博林国际广场项目维修工李高林，自从接到疫情防控任务，30多天以来一直坚守在物业维修岗位。从起初的项目设施设备日常检查、业主报事登门维修服务，到后来主动请缨与保洁员承担起防疫期间园区每日消杀工作，他都尽心尽力去完成每一项工作。

在疫情期间，他说其实自己能做的很少，把日常的工作做到位，力所能及地帮助大家，让每一业主少一份担心、一份害怕，多一份希望，就是支撑他前进的最大力量。他说“每天对园区多消杀几次，业主就多安全几分”。

04

“冷，但我的心里是暖的” 

信阳博林国际广场项目安全主管 陈国军         

这个冬天格外寒冷，面对疫情、面对突如其来的各种变化，鑫苑物业信阳分公司安全主管陈国军经历了太多，但心中对美好和希望的向往始终支撑着他，不断坚持，努力前行。

防疫期间，从一开始走遍大街小巷和药店为公司和值班人员购买口罩、消毒液、温度计防护物资，到大雪过后的防滑清理、项目的日常防护，他20余天的时间一直坚守在项目没有休假，没有回家。

鑫苑物业在信阳有两个项目，博林国际广场与南湖燕园，之间有半小时车程。疫情爆发之初，陈国军每天奔波在两个项目进行安全检查，明确注意事项，确保队员自身安全，任劳任怨，风雪无阻，无论多晚只要项目需要他都会第一时间赶到现场。

随着疫情的加重，南湖燕园进出的一条必经之路被封，陈国军被“困”在南湖燕园出不去，其他同事被拦在外面进不来，导致项目人手紧缺。陈国军的工作量更大了，安全秩序员、保洁员的岗位，他随时要补上，业主有送水、送菜等需求，他也要第一时间满足。

20余天的连续工作，每天平均微信超过20000步、只睡六七个小时的他有些疲惫，但面对疫情他却说：“虽然疫情肆虐，2020年的春节，仍让他感受到了温暖，因为他的付出得到了业主的认可、表扬。”

抗疫期间，博林国际广场项目曾收到业主曹先生赠送的口罩200个、消毒液10升；信阳南湖燕园项目疫情防控工作获得贤山街道办事处及南湾湖管委会领导肯定并赠送25公斤浓缩型消毒液；而他本人也获得业主表扬共8次……这些温暖瞬间，都让他相信，寒冬即将过去，春天终将到来。

05

“我是党员，必须冲在前面”

信阳分公司总经理 董恩强           

“大家一定要严格遵守工作标准，在疫情期间保证小区和自身安全。”董恩强每天8:00晨会上都会这样叮嘱团队成员。伴随着这句叮嘱，大家一天的工作开始了。

董恩强是鑫苑物业信阳分公司总经理，也是一名老党员、退伍军人。“疫情就是命令，防控就是责任！”保护小区安全在他心里不是一个口号，而是他工作的准则，每天无论是小区岗位巡查、门岗支援、消杀监督、客服上门登记支援、分公司每日防疫汇报，他都尽可能把每一项工作做好、做细。

董恩强既要负责管理工作，又要在需要的时候上一线顶班。由于门岗工作风险高、工作量大，他每天上午10点至11点，都会去门岗替岗。考虑到疫情持续太久，业主可能情绪不稳定，他还每天去管理处解决异常问题，关心来访业主身体、心理状况，向他们宣传防疫措施的同时，安抚其恐慌情绪。作为鑫苑物业信阳分公司党支部书记的他，还牵头成立党员突击队并担任队长，在工作之余带领党员队伍为业主无偿提供买药、充燃气等服务，为隔离人员提供水果蔬菜及生活用品等，坚决保卫园区的健康安全。 

在党支部书记、鑫苑物业信阳分公司负责人董恩强的积极带领和真情感召下，成立党员突击队，实现了社区居委会、小区党支部和物业服务中心的三方联动，积极调动了党员干部在疫情防控中的先锋模范作用，做到关键区域有组织在支撑，关键环节有党员站出来。凭借在疫情防控期间的突出表现，支部于2020年2月20日升格为党总支。

“时代的一粒灰，落在个人头上，就是一座山。新冠肺炎疫情还在肆虐，不知道多少人还在面临生离死别。没有谁生来就是英雄，战斗在一线的白衣天使们，用自己的血肉之躯筑起阻挡病魔的坚固防线。我虽不能像他们那样救死扶伤，但我作为党员，能做的就是坚守好岗位，在遇到困难的时候冲在前面，尽可能贡献自己的力量。”董恩强说。

正因有了无数像他们一样坚守在一线的物业人，如同磐石一般死守着小区，才有了千千万万个家庭的安全。他们凭借信念燃起不灭的点点星火，汇聚成耀眼的光束，点亮了城市温暖的万家灯火，也照耀着防疫抗疫战役的胜利之路。