人的需求,引导着城市演化、发展的进程。
以“成为值得信赖的城市综合服务商”为愿景,
2022年3月,稳健发展的第20年,
绿都智慧服务良性拓展经营维度,
实现品牌战略升级。
迈向更为美好的生活永远是一个推进的过程。
在行业“智慧服务”纷呈发展的环境下,
绿都智慧服务以诚恳的姿态,
从需求而非从供给的角度出发,
对服务航道与服务体系进行进一步设计与配置,
经过一年时间的沉淀,
绿都智慧服务品牌
于2023年3月再次焕新跃迁,
以不断发展、演进之“变”,
兑现,
一诚不变的告白。
5大子品牌起航并进
明确目标,多元发展笃行不怠
“服务与生活的关联度到底可以有多深?”
“服务应该是需要时点状的存在,还是线性的延伸?”
“服务应该是可感知的,还是潜移默化、不露痕迹的支持?”
绿都智慧服务提炼与生活最为息息相关的需求,
拓展城市综合服务领域,
明确5大服务航道,
建立5大子品牌——
物业服务
开发商服务
绿邻美家
绿邻好房
绿邻生活
本次品牌焕新升级中,
绿都智慧服务注重客户感受,
重塑基础业务体系,
对子品牌业务内涵进行深化建设——
以自身20余年专业服务经验,
续航住宅及商办物业服务、行业专业全链服务;
以精细化业务体系开拓发展前景,
拓展与居住关联度最高的
购物、租售、装修领域的多元服务。
发挥自身优势的同时,
对应客户需求锻造品牌,锤炼业务。
2双智慧服务能力
紧贴需求,创新定义“智慧服务”
既要遵循普遍规律,
又要符合服务对象的需求特征,
绿都智慧服务结合
对21年服务经验及对行业的深度理解,
以客户为中心,以需求为服务的唯一出发点,
率先提出“双智慧服务”概念,
踔厉打造“双智慧服务能力”。
“双智慧服务”
首先强调基于人本的智慧服务思维,
同时以合理的软硬件配置营造理想生活/工作/营商场景,
塑造适配、快速响应并解决真实需求的智慧服务定义。
智慧服务思维:
“原来,生活还可以用这样的方式展开”
设身处地,
以客户视角观察生活,
以客户心理配置服务,
真正理解需求,
从而预判需求,
提供会思考、懂需求、能预判的好服务。
智慧服务场景:
“刚刚好的舒适,恰到好处的便捷”
杜绝数科技术及设备设施的盲目堆砌,
根据真实需求,
以“适配生活”为软硬件配置的唯一标准,
打造贴合实际需求的服务场景。
1一诚不变的告白
诚意不改,诚就美好生活
“诚者天之道也,诚之者人之道也”
——《中庸》
诚是绿都的初心,
绿都智慧服务的灵魂,
是一切服务的出发点。
承袭中原传统文化基因,
绿都智慧服务追求以诚为大智,
提供“至诚无息,不息则久”、
满足一生需求的好服务。
由此,绿都智慧服务明确服务导向:
诚就美好生活
以诚字基因为路,与业主同路,共赴美好。
真诚·质朴·温暖·严谨·多元
更是自上而下的绿都气质,
是链接服务者与业主的情感基底。
始终葆有真诚的初心,
始终坚定笃行的决心,
绿都智慧服务
是行业的进取者,
亦是业主温暖的陪伴者。
春意盛时,
绿都智慧服务焕新而来,
请收下我们
一诚不变的告白。