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【万厦物业】物业人的14小时
2020/03/23
来源: 河南万厦物业管理有限公司
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我叫晓霞,是万厦物业金成时代广场客户服务部的一名普通客服人员,按照我的假期计划,在大年初二(1月26日)值完班之后,我就可以在家陪着父母过春节了,不出意外我还会收到压岁钱。可是突如其来的疫情打乱了我所有的假期计划,道路封闭、客运停运,往日车水马龙的街道空无一人,而我归乡的脚步也被迫终止。

1月27日,为有效控制园区人员进出阻隔疫情蔓延,园区施行了封闭式管理,50000人居住的小区只保留了一个进出口,每位进出小区的人员都要进行信息登记、测量体温然后才予以放行。



早上 08:00


我按照制定的防护标准穿戴好防护服、口罩、手套、鞋套准时的站到了园区进出口。往日送孩子上学的大爷大妈们已经不见了踪影,反倒是一群大男人们排好了队,在等待测体温,检查出入证。一位男士刚测完体温,在离我1米远的地方停了下来,他伸手把出入证和身份证递给了我,我接到后仔细核对,确认无误之后,我对他做了个“请”的手势,他接过自己证件,看了我一眼然后对我点点头,隔着口罩我看不到他面部的变化,我想应该说的是谢谢吧。


早上 10:00



早上外出采买的人已经陆陆续续出去的差不多了,早班的班长带着消毒的设备来到我身边对我进行了消毒,起初我还很不适应消毒液味道,现在也已经习惯了。而且,我也明白我每天接触了太多人,对我消毒既是对我的安全负责,也是对进出人员负责。


中午 12:00



外出采买的人已经回来了,我仔细核对了一遍信息,让他们回了园区。我想这个时候家里应该已经做好了饭在等他们回去吧。不知道妈妈给我留的炸丸子有没有被我贪吃的弟弟给偷吃完。


下午 14:00



我在园区门口吃完了工作餐。几个小时的站立,让我的腿有些疼,交接班的同事也已经准备好,我们要换岗了。隔离在家的业主和住户,还是不能出门,集中采买时间过了之后,该由我们为不能出门的人采购物资了。


下午 16:00



我拿着上午同事列的物资采购清单又仔细的核对一遍,确认无误之后,我开始一户一户的分拣、打包,之后我和几位同事分别前往各自的负责的楼栋。进入楼栋大堂我又闻到了熟悉的消毒水的味道,应该刚刚被消过毒。进入电梯,看到了无触乘梯提示,以及我选购的抽纸,我抽出一张按下了被消过毒的按键,来到对应楼层,把物资放在了被隔离人员家的门口,我便离开了。为了减少接触,来到下一户人家门口,我给刚才那一户发了一条信息。“谢谢!”接着又收到“辛苦了!”


晚上 18:00

几个小时的配送,终于把今天需要的物资都配送到了隔离人员手中。我推着空荡荡的手推车回到办公室,看到了几位陌生的身影,他们推着和我不一样的手推车,正把车里的餐盒一盒盒的放到桌子上,看到我回来,其中一个大哥回头看着我说:“来,小姑娘,这是你嫂子刚做好的菜,你来尝尝。”我接过餐盒,道了声:“谢谢。”便快步来到了办公室,看到热气腾腾的饭菜,我不争气的湿了眼眶,这一瞬间我所有的抱怨、所有的委屈都烟消云散了。


晚上 22:00



同事对新返程人员进行了身份核查、登记、签订隔离承诺书,晚上我把每日信息汇总上报社区张贴隔离封条。



看着窗外万家灯火,我忍不住拨通了妈妈的电话,电话那头急切的问道:“妞啊,今天打你电话,你怎么不接呢!可急死我了!”还没等我接话,妈妈又说道:“在外面,要照顾好自己,你爸啊,天天念叨你。”“我没事,您放心吧。”我打断了妈妈的话,“过几天,疫情控制住了,我再回去。炸好的丸子,记得给我留着,我想吃...”我强忍着眼泪,匆匆的挂断妈妈的电话。


春天已经来了,迎春花已经长出了绿芽,再坚持几日,待到阴霾消散、繁花似锦的时候,我们便可携手爱人共同沐浴灿烂阳光。现在,还请你暂缓出行脚步,在家再多陪家人几日,不要让奋战在疫情一线人员的努力白费,好吗?