山水物业为让更多业主体验物业服务之美好，不断锤炼物业服务基础技能，以业主服务体验为重要评判标准，扎实推进各专业条线业务技能提升建设。为进一步强化服务专业技能与精神风貌，落实公司人才培养与发展体系，山水物业开展了工程与客服条线的理论考试+现场实操的联合技能比武，技能大比武不仅是个人之间的切磋与较量，也是服务精神的强化和传递，更是山水物业标准化服务、精细化管理的一次复盘和提升。
山水物业副总经理刘继源在赛前致辞：比赛不仅仅是大家业务技能的比拼，更是大家相互学习、再次提升的契机，只有自身技能得到了提升，只有不断的学习、提升，才能为业主提供更优质的服务，也让自身获取更好的发展。
通过理论考试筛选，进入决赛的28名选手，需再次通过多重考核进行比拼。
本次工程技能比武大赛决赛科目为电度表与互感器接线；水泵一用一备电气控制柜的接线，要求参赛选手按照图纸要求装配控制电路、连接线路，并实现预定控制功能。
在春日暖阳下，参赛的工程维修人员娴熟的操作着手中的工具，在赛场上展现出奋勇争先的精神风采，展现出精湛、专业的业务能力，也让我们看到了他们对匠心的执着、对专业的坚守。一条条复杂的线路连接到正确的端口，不仅需要娴熟的技术，更需要平日里点点滴滴的积累与工程师傅们的耐心与细心。
以赛促练，以练为战。客服管家工作在与业主接触的一线，是服务的“名片”，所以客服条线比武内容以实战与真实场景模拟演练为主。无论在真实的电话连线催缴物业费，还是情景模拟问题处理，大家始终秉持“客户第一”的原则，认真解决客户提出的问题、回复意见与建议，展示出工作中必备的快速响应能力、沟通能力、应变能力和服务的温度，最终以客户满意作为闭环的关键条件，为日后给客户提供更加优质的服务打下夯实的基础。
在一天的角逐中，比赛圆满落下帷幕，山水物业副总经理刘继源、副总经理徐辉、总经理助理郭新莉对大家在比赛过程中展现的精神面貌给予高度的肯定，也鼓励大家再接再厉，继续磨砺自身技能，内强素质、外树形象，提升团队内核，为业主提供更好的服务。
经过激烈的角逐，工程条线与客服条线的优秀个人脱颖而出。他们在日常工作中勤于专研、力求上进；在比赛中稳定发挥、表现优异，为其他山水物业人树立了榜样。
好钢需淬火、精兵要砺炼。以赛促学、以学促行，不仅是培养物业员工技能提升的途径，更是践行品质服务的基础，山水物业将继续以品质为基石，守正创新，用专业技能持续为广大业主和客户创造更加美好的生活，让美好生活“质”在必得。
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