近几年，“七夕”似乎正在演变为中国的情人节，也渐渐被大众接受。这一天，无数的玫瑰、珠宝、宴会烘托出浪漫节日的气氛，无数的商店策划出多种优惠活动吸引年轻消费者，当然，我们物业也不例外，精心策划瀚海北金写字楼七夕主题活动，与业主进行温馨互动。

瀚海北金2015年3月份之后，大部分房屋已经装修完毕，业主们也进入正常办公期，作为大楼的物业服务，我们日常与业主之间的互动大多为处理问题、解决问题，虽然也有沟通，但大多为公事处理，缺少情感的互动。妇女节的鲜花派送，端午节送香包送粽子等社区活动，也仅是在晨迎阶段单方面派送传递，如何让业主更多的参与进来增加情感互动是我们这次活动的重点。

进入七月份后，我们开始策划七夕节活动主题，这次，不但要让更多的业主响应参与，还要让业主之间进行互动，体现出社区家庭的温馨。结合瀚海北金办公人员特点，我们进行了集体讨论，最终确定了活动主题为比较受年轻人欢迎的方式：“情人节晒照片送惊喜”，通过这种方式吸引业主参与，并让业主对所晒照片进行投票，选出人气照片赠送小惊喜。奔着这一主题，我们解决了场地、道具、流程、分工等的问题。

比较容易确定的是人气照片的小惊喜，当然也是符合年轻人口味的小礼物，像巧克力、情侣电影票、手工皂等，不但受欢迎也为情人节增加了浪漫的气息。瀚海北金办公人员较多，尤其是年轻人占比更大，如何让每一位业主都能积极的参与，如何让业主愿意把自己的照片晒出来也需要我们花点心思。就在思考解决这些问题的阶段，一家商贸公司主动联系到了我们，要利用瀚海北金写字楼大厅场地进行产品推广，这是个合作的机会。通过沟通，七夕当天由这家商贸公司提供两千多分小礼物，凡参与晒照片的人员都有小礼物赠送，这样也调动了业主参与的积极性。

“业主怎么晒照片呢？”“没关系，我们有家业主就在做照片打印机的推广，他们家的机器可以打印手机照片”。好主意，就跟他们沟通，这家业主也很愉快的同意了，这样就解决了业主晒照片的问题。除此之外，七夕前一天，物业精心准备了一面醒目的照片墙，写字楼大厅色彩兵纷的照片墙准备过程中已经吸引了不少路过业主，通过解说让他们知道这是物业跟全体业主在七夕节做的一个互动活动，从他们的反应中可以想象到节日当天会有较高的参与度。

温馨的照片墙，精美的小礼物，新奇的照片打印机，排列整齐的活动展架，舒缓的大厅音乐，热情的物业服务人员…整个大厅氛围浪漫温馨，七夕节如期而至。

“照片怎么晒啊？”“礼物在哪领取？” “这个照片比较有夫妻相，投一篇”……随着业主积极的参与，热情的物业客服人员在不断地解释，引导，照片墙也在被一张一张型男靓女的照片填充丰富。

“这个漂亮，女神级的”“这个我认识”，还有想趁机让自己摆脱单身的…大家纷纷把打印的照片摆放在照片墙上，更多的照片吸引了更多了人群。虽然大家不是一家公司，不是一个单位，也不曾认识彼此，然而，一面照片墙使业主们的距离更近了。越来多的情侣照、自拍照、全家福，闺蜜照汇集在同一面墙上，也许每张照片，每个情境背后都有美丽的故事、美好的回忆，正是这样的场景这样一面色彩斑斓的墙让气氛显得更加温馨更加生动，大家相互评价观赏着彼此的照片，整个大厅欢声笑语，热闹非凡…

照片持续在晒，物业与业主之间，业主与业主之间的情感也不断延续。物业服务，虽然琐碎，但业主的满意让我们为自己的热情鼓劲；虽然忙碌，但业主的认可让我们为自己的付出加油；虽然辛苦，业主点赞让我们更加充满动力。瀚海北金，我们一定会再接再厉，用心做好服务，为业主创造价值，让客户持续满意！